沾益九龙社区:激发网格治理神经末梢 提升网格治理服务效能

2021-10-07 14:50:43
沾益区西平街道九龙社区以党建为引领,激发网格治理神经末梢,充分发挥网格员在基层治理中的作用,提升网格员为民办实事能力,推动网格化治理取得实效。

农忙时节傍晚,九龙社区天生坝上村网格员李和斌像往常一样开始入户走访,在社区居民赵正雄家,他随和地与老赵及家人唠起家常,耐心细致倾听他家生产生活中的困难,当得知老赵家住房宽敞,家里娃娃也没找到合适的工作,老赵想用自家富余的住房和劳动力,开个农家乐,发展庭院经济。听完老赵的想法,李和斌及参加入户的小组干部非常高兴,并表示会及时向社区反应,尽快帮助他家解决相关实际问题。

随后,在认真做好纪录并及时上报社区后,李和斌又开始下一户的入户走访工作,李和斌表示,自己打算用3到5天的时间把责任区农户走访一遍,及时了解到社群民意、协调化解矛盾纠纷、更好地群众服务群众。

李和斌表示:“作为一名网格员,就是要及时收集社情民意,及时整理上报,让群众的事及时得到解决,让群众满意。”

由于最近是农忙期,也是社区矛盾纠纷易发期,辖区25名网格员按照九龙社区党总支的统一安排,突出重点时段和重点户数,集中组织开展网格员入户走访工作,收集社情民意、排查矛盾纠纷、推动网格工作落实落细。

沾益西平街道党总支书记董乔德介绍说:“通过网格化管理,让群众的事情第一时间通过收集社情民意,反应到上一级网格化组织当中,对于我们能够解决的问题,下派人员协助解决,对于不能解决的上报给上级网格,整个网格化治理达到了社区小事村,大事不出社区。”

“有事就找网格员”,网格员是基层治理神经末梢,为充分调动网格员积极作用,西平街道九龙社区以提升基层社会治理专业化、服务化、规范化、精细化、智能化水平为目标,以社区网格为基点,统筹社区资源力量,实现监控探头全覆盖,进一步健全组织体系,创新服务模式,搭建服务平台,配齐配强网格员,实现动态管理,强化绩效考核,激发网格员为民办事热情,提升网格化治理效能。

沾益西平街道党总支书记董乔德介绍说:“九龙社区在抓网格化治理工作中,选优配齐网格员,把能干事、想干事、能够为网格化服务的人选进网格员,社区在网格化管理中对网格员实行关爱关心,激励机制、在长期在本网格当中没有发生重大矛盾信访问题,履职到位的网格员进行评比,对优秀网格员给予奖励激励机制,对网格员自身和生活中存在网格化工作与生产生活有矛盾的,从社区层面积极为他们创造更多的岗位,让他能安心地抓好网格化管理工作,对优秀的网格员优秀培养为社区的后备干部和入党积极分子。”

目前,九龙社区小到居民邻里纠纷、防火防盗,大到疫情防控、人居环境提升,爱国卫生七个专项行动,产业发展,哪里有矛盾纠纷,哪里有安全隐患,哪里就有网格员,随着网格化服务管理的逐步深化,社区网格员职责已由原先的“采集基础信息、宣传党的政策、收集社情民意、排查矛盾纠纷、服务辖区居民”五大职责逐步延伸到信息统计、民生服务、产业发展、特殊人群服务等个领域,由传统的“坐等式”服务转变为“上门式”服务,“有事就找网格员,想干事当网格员”的理念已成为九龙社区群众的共识。

记者 雷学高 通讯员 许溶 朱惠