【接诉即办】社区居民送锦旗,为民解忧暖人心

2021-10-09 09:12:42
“爱民为民有真情,排忧解难暖人心”金灿灿的大字在红彤彤的锦旗上格外引人注目。23日上午,广播电视厅宿舍楼的居民苏女士怀着激动的心情为艺术厅南街社区送来感谢锦旗,以此表达对社区工作人员心系群众,为民服务的感激之情。

之前,苏女士通过市长热线反映广播电视厅宿舍楼属于老旧小区,一下雨就会漏,小区没有物业,一次次自行修补不能解决问题,居民把最后的希望寄托给社区。

社区网格员到居民家实地查看,看到居民家里因漏雨造成返潮、长毛,严重的地方则是外面下大雨屋里下小雨。社区很快决定为居民修缮,对楼顶防水层进行处理,顶楼居民家漏水的问题得到了彻底解决。

该居民称赞说:“看到你们如此重视这个问题,我们觉得很暖心”。看着这面锦旗,社区工作人员在感到荣幸之余,同时也意识到自己身上所担负的责任,社区工作虽繁琐,但事事关乎民生,任重道远,大家纷纷表示,今后将一如既往的为群众办实事、解难题,努力为辖区居民营造舒适、舒心的居住环境。

供稿:艺南社区 赵文佳

编辑:和煜